Notre expérience d’amélioration continue dans le domaine de l'entretien ménager nous permet d'identifier les meilleures pratiques pour en faire un mode de fonctionnement efficace. La compétence et la formation des nos employés, avec une planification rigoureuse nous permettent d’optimiser nos méthodes de travail et le temps de réalisation, ce qui améliore notre capacité concurrentielle. Nos experts évaluateurs ont la flexibilité de l’expérience et du savoir faire que Prestige Maintenance met à leur disposition pour évaluer les différents projets avec précision pour vous offrir le meilleur rapport qualité/prix.

En étant à l’écoute des nos clients, nous avons été conscientisé sur la faiblesse de l’industrie de l’entretien ménager. Comme chef de file dans l’amélioration continue des services d’entretien ménager, la faiblesse de l’industrie est devenue notre force et fierté. Nos experts en planification, en statistique, et en assurance qualité font les suivis des projets en donnant une visibilité accrue et périodique à nos clients, en travaillant pour leur satisfaction finale

Nos services sont renommés par leur excellence et surtout par la qualité du personnel et leur efficacité. Notre système de qualité est la pierre centrale de notre d’entreprise, nous y croyons fermement et nous sommes conscients de l’importance du contrôle de qualité pour l’amélioration de nos méthodes de travail et la satisfaction de nos clients.



Notre système de qualité et d’amélioration continue se compose de 8 étapes:

1. Chaque employé effectue son travail selon une feuille de route prédéfinit et approuvé par le superviseur du projet.
2. Chaque employé, à la fin de sa route doit signer les étapes complétées pour s'assurer que rien n'est oublié.
3. Les chefs d'équipe vérifient régulièrement la qualité du travail effectué.
4. Nos superviseurs effectuent des vérifications périodiques.
5. Un sondage quant à la satisfaction est réalisé périodiquement auprès de nos clients.
6. Périodiquement, un réseau de qualité est maintenu entre le client et le directeur du projet
7. Revue de qualité et du contrat annuellement avec les clients
8. Audit externe de la qualité pour s'assurer que les attentes des clients sont respectées.

Des rapports de non conformités (RNC) seront complétés et soumis par les superviseurs des projets au département de l’amélioration continue de Prestige Maintenance. Une analyse du RNC sera faite, accompagnée d’un plan d’action pour solutionner le problème en question à court et à long terme.

Prestige Maintenance s'engage à continuellement améliorer tous les aspects liés à l'environnement, santé et sécurité au travail, le suivi de la qualité, et nos méthodes de travail. Nous fournirons les ressources nécessaires à l'application d’une culture d’amélioration continue de nos services .

Phase 0 : Une formation concernant les produits chimiques dangereux est fournie à l’embauche de chaque employé

Phase 1 : Formation sur les feuilles de routes et les listes d’auto vérification du travail accompli. Lecture des calendriers d’échéancier des travaux périodiques.

Phase 2: Formation sur la santé et sécurité au travail, et sur l’environnement de travail sécuritaire et ordonné. Système Kanvan pour le ré-approvisionnement des matériaux

Phase 3 : Formation et pratique sur les méthodes de travail basé sur l'entretien ménager régulier avec les équipements et les produits de base.

Phase 4 : Formation et entraînement pratique sur les méthodes de travail complexe et spéciale, et sur les équipements spécialisés.

Phase 5 : Nous offrons la formation spécialisée sur la santé et sécurité au besoin et selon les domaines de spécialisation de l’entreprise où l’entretien régulier s’effectue. (ex. pétrochimie, aéronautique, laboratoires, alimentaires, etc.)

Afin d’optimiser la formation, nous faisons l’entraînement de nos employés dans des conditions de travail réelles.

Nous poursuivons notre croissance et en formant équipe avec nos clients, nos partenaires et nos fournisseurs et en optimisant notre savoir et notre machinerie.